Lade die App auf dein Smartphone und entdecke jede Menge Überraschungen:
• 5 €-Willkommensgutschein bei Erstanmeldung
• Attraktive Angebote und Preisvorteile für App-Nutzer
• Digitale Kundenkarte & Kassenbelege immer auf dem Handy dabei
• Immer wieder kleine Geschenke (z. B. Geburtstagsüberraschung und Gratis-Artikel)
• Gewinnspiele und Schatzsuchen mit der App im Gartencenter
• Belohnungen, wenn Du bei Umfragen mitmachst
Gehe in den App Store oder Google Play Store und suche nach MENCKE Gartencenter oder nutze diesen Button:
• Alle Events & Workshops im Blick
• Öffnungszeiten tagesaktuell abrufen – auch an Feiertagen
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Die bisherige Plastik-Kundenkarte ist seit dem 18.2.2026 nicht mehr gültig. Den letzten Bonusgutschein erhaltet ihr in den Wochen darauf per Post. Eure Plastikkarte könnt Ihr entweder selbst entsorgen oder bei uns im Gartencenter abgeben. Mehr dazu in den FAQs weiter unten.
Seit dem 18.2.2026 wird in der App eine digitale Kundenkarte mit einer neuen Kundennummer angezeigt. Die Vergabe ist automatisch erfolgt – auch, wenn Ihr die App bereits installiert hattet. Seit dem könnt Ihr bei jedem Einkauf mit der App Punkte sammeln und gegen Einkaufsgutscheine einlösen.
FAQ – Häufig gestellte Fragen rund um die App
Wo finde ich die App?
Geht in den App Store oder Google Play Store und sucht nach MENCKE Gartencenter oder nutzt die Buttons auf dieser Seite.
Wie funktioniert die App?
Zeige bei jedem Einkauf deine digitale Kundenkarte in der MENCKE App an der Kasse. Pro 1 € Einkaufswert erhältst du 1 Treuepunkt – kaufst du also z. B. für 10,00 € ein, werden dir 10 Punkte in der App gutgeschrieben. Deinen aktuellen Punktestand kannst du jederzeit in deiner App einsehen.
Was tun mit den Punkten?
Deine Treuepunkte sind wertvoll: Mit deinen Punkten kannst du in der App Prämien & Rabatt-Coupons freischalten. Für 250 Punkte erhältst du z.B. 7,50 € Rabatt auf den nächsten Einkauf: Dazu löst du die Prämie an der Kasse ein und zeigst sie beim Bezahlen vor. Wichtig: Coupons können nur vollständig eingelöst werden & Restbeträge werden nicht ausgezahlt.
Warum der Wechsel zur App?
Mit der App profitieren unsere Kunden ab dem 1. Einkauf. Bisher war es so, dass viele Kunden die erste Bonusstaffel nicht erreicht & deshalb nicht profitiert haben. Nachhaltigkeit & Innovation: Druck & Postverstand kosten Ressourcen. Die App spart Papier & CO2 für die Lieferung. Wir gehen mit der Zeit: Viele von Euch haben sich eine App gewünscht.
Was passiert mit der alten Kundenkarte und der Bonusstaffel?
Der Abrechnungszeitraum der letzten Bonusstaffel ist abgeschlossen. Die Bonusgutscheine kommen in den nächsten Tagen per Post. Deine bisherige Plastikkarte ist ungültig und kann entsorgt werden – du kannst stattdessen mit der App punkten.
Kann ich meine alte Kundennummer behalten?
Nein – es ist nicht möglich, die alte Kundennummer mitzunehmen. In der App erhältst du eine neue Kundennummer (auch wenn du die App schon hast).
Ich habe kein Smartphone – was nun?
Der Großteil der Kundschaft wünscht sich seit Jahren eine digitale Lösung; als einzelnes Gartencenter können wir jedoch nicht mehrere Systeme parallel betreiben. Tipp: Kommt gemeinsam – wenn du jemanden mit Smartphone kennst, könnt ihr zusammen Punkte sammeln.
Ich brauche Hilfe bei der Einrichtung oder habe noch weitere Fragen – wo bekomme ich Hilfe?
Zum Start der App bieten wir zusätzliche Beratung für euch vor Ort im Gartencenter. Kommt vorbei und wir helfen euch bei der Installation. Bei Rückfragen oder technischen Problemen schreibt uns an marketing@mencke.de oder sprecht uns an der Kundeninformation an. Unser Ziel: mehr Komfort und Vorteile für euch. Wir hoffen, die App gefällt euch!
Wo finde ich die App?
Geht in den App Store oder Google Play Store und sucht nach MENCKE Gartencenter oder nutzt die Buttons auf dieser Seite.
Wie funktioniert die App?
Zeige bei jedem Einkauf deine digitale Kundenkarte in der MENCKE App an der Kasse. Pro 1 € Einkaufswert erhältst du 1 Treuepunkt – kaufst du also z. B. für 10,00 € ein, werden dir 10 Punkte in der App gutgeschrieben. Deinen aktuellen Punktestand kannst du jederzeit in deiner App einsehen.
Was tun mit den Punkten?
Deine Treuepunkte sind wertvoll: Mit deinen Punkten kannst du in der App Prämien & Rabatt-Coupons freischalten. Für 250 Punkte erhältst du z.B. 7,50 € Rabatt auf den nächsten Einkauf: Dazu löst du die Prämie an der Kasse ein und zeigst sie beim Bezahlen vor. Wichtig: Coupons können nur vollständig eingelöst werden & Restbeträge werden nicht ausgezahlt.
Warum der Wechsel zur App?
Mit der App profitieren unsere Kunden ab dem 1. Einkauf. Bisher war es so, dass viele Kunden die erste Bonusstaffel nicht erreicht & deshalb nicht profitiert haben. Nachhaltigkeit & Innovation: Druck & Postverstand kosten Ressourcen. Die App spart Papier & CO2 für die Lieferung. Wir gehen mit der Zeit: Viele von Euch haben sich eine App gewünscht.
Was passiert mit der alten Kundenkarte und der Bonusstaffel?
Der Abrechnungszeitraum der letzten Bonusstaffel ist abgeschlossen. Die Bonusgutscheine kommen in den nächsten Tagen per Post. Deine bisherige Plastikkarte ist ungültig und kann entsorgt werden – du kannst stattdessen mit der App punkten.
Kann ich meine alte Kundennummer behalten?
Nein – es ist nicht möglich, die alte Kundennummer mitzunehmen. In der App erhältst du eine neue Kundennummer (auch wenn du die App schon hast).
Ich habe kein Smartphone – was nun?
Der Großteil der Kundschaft wünscht sich seit Jahren eine digitale Lösung; als einzelnes Gartencenter können wir jedoch nicht mehrere Systeme parallel betreiben. Tipp: Kommt gemeinsam – wenn du jemanden mit Smartphone kennst, könnt ihr zusammen Punkte sammeln.
Ich brauche Hilfe bei der Einrichtung oder habe noch weitere Fragen – wo bekomme ich Hilfe?
Zum Start der App bieten wir zusätzliche Beratung für euch vor Ort im Gartencenter. Kommt vorbei und wir helfen euch bei der Installation. Bei Rückfragen oder technischen Problemen schreibt uns an marketing@mencke.de oder sprecht uns an der Kundeninformation an. Unser Ziel: mehr Komfort und Vorteile für euch. Wir hoffen, die App gefällt euch!
